郭女士：您好，您反映的問題我單位高度重視，經調查核實，根據高校畢業生人事檔案存放規定，檔案由學校郵寄回戶籍所在地檔案存放機構，本人需要帶身份證、戶口本、畢業證、學位證原件及復印件辦理存檔手續。感謝您對我們工作的理解和支持。